旅行業責任保險_旅責險_旅遊保險.JPG

保險是多數人出國必備的旅遊保障,旅責險則是旅行社依法規必須提供給旅客的附加保障,但是旅客清楚旅責險提供哪些保障嗎?旅責險真的有保障到您的權益嗎?哪些項目是可以申請理賠有人告訴您嗎?本篇讓小編來解說關於旅責險的內容以及其常見問題吧!

 

一.旅行業責任保險內容是什麼?

1.旅責險條款

依據旅行管理規則53:旅行業舉辦團體旅遊個別旅客旅遊及辦理接待國外、香港、澳門或大陸地區觀光團體、個別旅客旅遊業務,應投保責任保險…~

簡單的說,就是旅行社辦理旅客團體旅遊或個別旅遊於出發前,需事先完成旅行業責任保險的投保,其與[旅平險]不一樣,[旅責險]屬於產物保險的一種,被保人是旅行社,只有旅行社能投保,當意外發生時,旅客向旅行社針對旅行社所應負責的事項請求損害賠償時,由保險公司負責賠償保險金給旅客,而保險公司理賠的是旅行社的賠償責任,是一種責任保險。

2.旅責險承保範圍

被保險人(指旅行社)所安排之旅遊期間內,因發生意外事故,致旅遊團員身體受有傷害或殘廢或因而死亡,依照旅遊契約之約定,應由被保險人負賠償責任而受賠償請求時,承保保險公司將依照雙方簽訂之保險契約條款或批單之約定,對被保險人負賠償之責。

3.旅責險保險期間

依出團投保之旅遊天數

4.旅責險保額

隨出團投保之金額(200~500),依現行法律規定,至少須投保200萬以上,各家旅行社可依實際需求及風險承擔能力,再行增加,依與旅客所簽訂的定型化契約並完成投保金額為準。

1:旅客欲知道實際投保金額,可於與旅行社所簽訂的旅遊定型化契約書查詢

遊定型契約範本

國外(團體):定型化契約第31

國外(個別):定型化契約第9

國內(團體):定型化契約第26

國內(個別):定型化契約第8

2:下表以現行法令規定,旅責險最低投保金額及其承保範圍,供參考

旅責險保障內容.JPG

各承保保險公司,保險金額略有差異

5.旅責險保費

依出團旅遊天數及旅遊地區計算保費

 

二.旅責險到底保障誰?

旅責險雖然投保的名單是旅客,但因為理賠條件關聯旅行社責任上,因此保障對象是以旅行社為主喔!

當然意外發生時,理賠金額會支付給旅客,只要您是參加正規的旅行社所包辦的團體行程,旅行社都會投保旅責險。

另外若您是向旅行購買[+]的非套裝行程,也就是只請旅行社[代訂房]&[代訂機票],這部分是沒有強制旅行社需要購買旅責險的喔~! 這時就建議旅客自行加購旅平險才相較有保障。

 

三.旅責險申請賠償時需準備什麼資料?

1.旅遊責任險【死亡】賠償,理賠申請文件

旅責險_死亡賠償_申請理賠文件.JPG

2.旅遊責任險【殘廢】賠償,理賠申請文件

旅責險_殘廢賠償_申請理賠文件.JPG

3.旅遊責任險【醫療費用及損失】賠償,理賠申請文件

旅責險_醫療費用及損失賠償_申請理賠文件.JPG

4.旅遊責任險【旅行文件重置】賠償,理賠申請文件

旅責險_旅行文件重置賠償_申請理賠文件.JPG

5.旅遊責任險【善後處理費用】賠償,理賠申請文件

旅責險_善後處理費賠償_申請理賠文件.JPG

 

四.如何申請旅責險理賠

與旅行社達成和解並簽立和解書或取得經由法院確定判決書,連同上述類別所需文件統一交由旅行社申請,若經旅行社書面告知,保險公司可以直接匯款至旅客帳戶喔~

 

五.旅責險常見問題Q&A

Q1:向旅行社所購買的團體旅遊套裝行程,在自由活動期間,發生意外,旅責險有理賠嗎?

A1:單就保單條款的定義中,保障範圍是[旅行社應負的責任範圍內…~],因此這部分申請理賠可能不受理喔~!建議如果購買的行程屬自由活動天數多的,自行加購旅平險比較有保障唷!

Q2:我購買的是自由行就不會有旅責險嗎?

A2:請旅行社[代訂房]+[代訂機票],則沒有旅責險;但旅途過程中某幾天參加旅行社當地的套裝行程,一般旅行社都提供旅責險

Q3:如果全家一起出國,若不幸發生意外,可由誰來申請旅責險?

A3:旅責險受理理賠申請對象,僅限父母、配偶、子女可以申請,兄弟姐妹則不在受理人範為內!

Q4:發生意外後申請期限有多久?

A4:在發生意外後90~180天內需提出申請~

Q5:如果旅行社已經有投保旅責險了,還需要加保其他保險嗎?

A5:這個部分因人而異,但旅責險保障範圍較小,所以小編會建議自行加保旅平險或旅遊綜合險,可以自己選擇費率及受益人喔~

 

旅責險是由旅行社辦理,申請理賠時也是透過旅行社,一般旅客比較少會接觸到,但還是需詳細了解保障內容,以免在需要時損失自己的利益,另外還是建議旅客自行加購旅平險及旅遊綜合險,更能全方位保障自身權益,如果對於以上旅責險有任何問題,或不確定保障內容的~歡迎留言詢問小編喔!

 

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